✦ KÖPVILLKOR FÖR MSSONCORD ✦ 

Senast uppdaterade: 16 juli 2026

Dessa köpvillkor gäller vid köp av varor genom:

www.mssoncord.eu
www.msson.eu

Försäljning sker till privatpersoner.

1. Säljare och kontaktuppgifter

Säljare är:

Thomas Magnusson
MssonCord
Bygatan 8B
332 35 Gislaved
Sverige

E-post: mssoncord@mssoncord.eu
Telefon: 070 7201214

MssonCord drivs som hobbyverksamhet.

2. Åldersgräns

Kunden måste vara minst 18 år för att genomföra ett köp.

Personer under 18 år får endast handla med vårdnadshavarens godkännande.

3. Beställning och köpavtal

Beställningen skickas genom webbshoppen och varukorgen.

Eftersom beställningen vägs när den är färdigpackad betraktas beställningen genom webbshoppen först som en order förfrågan.

Det automatiska e-postmeddelandet från webbshoppen bekräftar endast att order förfrågan har tagits emot. Det innebär inte att ett bindande köpavtal har ingåtts.

När beställningen har packats och vägts skickar MssonCord ett e-postmeddelande med:

• beställningens färdigpackade vikt
• vald frakt metod
• slutlig fraktkostnad
• slutligt belopp att betala
• betalnings uppgifter för Swish

Kunden godkänner det slutliga beloppet genom att betala med Swish.

Ett bindande köpavtal ingås först när betalningen har tagits emot av MssonCord.

Kunden ska inte betala innan MssonCord har meddelat den slutliga fraktkostnaden och det totala beloppet.

4. Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor, SEK.

MssonCord är inte momsregistrerat. Därför läggs ingen moms på och någon moms specificeras inte.

Produktpriserna anges exklusive frakt, om inget annat tydligt anges på produktsidan.

MssonCord har rätt att rätta uppenbara skrivfel, pris fel eller tekniska fel innan kunden har betalat.

5. Betalning

Betalning sker endast med Swish.

Swishuppgifter och det slutliga beloppet skickas till kunden via e-post när beställningen har packats och vägts.

Beställningen skickas först när betalningen har tagits emot.

MssonCord erbjuder inte faktura, kortbetalning eller betalning genom bank överföring.

6. Frakt och leverans inom Sverige

Alla beställningar vägs när de är färdigpackade. Korrekt vikt och slutlig fraktkostnad meddelas via e-post före betalning.

Följande Fraktalternativ kan erbjudas:

Vanligt brev med PostNord

• från 22 kronor
• inte spårbart
• fraktkostnaden bestäms efter den färdigpackade försändelsens vikt

DHL

• spårbar leverans
• från 73 kronor
• fraktkostnaden bestäms efter vikt och aktuellt fraktpris

Fri frakt kan erbjudas vid köp över 99 kronor när rabattkoden MSSONVIP används.

Erbjudandet om fri frakt gäller inom Sverige, om inget annat anges.

Vilka Fraktalternativ som kan användas beror på beställningens vikt, storlek och innehåll.

7. Leveranstid

Beställningen skickas så snart som möjligt efter att betalningen har tagits emot.

Om leveransen blir försenad meddelas kunden via e-post.

Om ingen annan leveranstid har avtalats ska beställningen levereras utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar från att köpeavtalet ingicks.

Förseningar kan förekomma på grund av transportören eller andra omständigheter som MssonCord inte kan påverka.

8. Ansvar under transporten

MssonCord ansvarar för beställningen tills kunden har tagit emot den.

Detta gäller även när kunden väljer vanligt brev med PostNord som inte är spårbart.

Om beställningen inte kommer fram ska kunden kontakta MssonCord så snart som möjligt.

Kunden ansvarar för att lämna rätt namn, leveransadress, postnummer, ort och e-postadress.

9. Produkter och produktinformation

Produktens huvudsakliga egenskaper anges på respektive produktsida.

Handgjorda produkter kan ha mindre variationer eftersom de tillverkas för hand. Produkten ska ändå överensstämma med produktbeskrivningen och de bilder som visas.

Färger kan visas något olika beroende på kundens bildskärm och ljuset när fotografiet togs.

10. Ångerrätt

Vid distansköp har kunden normalt rätt att ångra köpet inom 14 dagar.

Ångerfristen börjar den dag kunden tar emot varan. Om flera varor levereras vid olika tillfällen börjar ångerfristen när den sista varan har tagits emot.

Kunden ska tydligt meddela MssonCord att köpet ångras.

Det kan göras:

• genom sidan Ångra köp på webbplatsen
• via e-post till mssoncord@mssoncord.eu
• genom standardformuläret längst ned i dessa köpvillkor

Meddelandet ska innehålla kundens namn, e-postadress, ordernummer och vilken vara eller vilka varor som köpet gäller.

MssonCord skickar en bekräftelse via e-post när meddelandet har tagits emot.

11. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för en vara som har tillverkats enligt kundens individuella anvisningar eller som har fått en tydlig personlig prägel.

Det kan exempelvis gälla ett armband som tillverkas särskilt efter kundens individuella önskemål om storlek, färg eller färgkombination.

Kunden informeras före betalningen när en beställning inte omfattas av ångerrätten.

Ett färdigt armband eller en annan färdig produkt som redan finns till försäljning i webbshoppen omfattas normalt av den vanliga ångerrätten.

12. Retur vid ångrat köp

När kunden har meddelat att köpet ångras ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar.

Kunden betalar returfrakten när ångerrätten används.

Retur adressen lämnas av MssonCord efter att kunden har meddelat att köpet ångras.

Produkten ska packas ordentligt så att den inte skadas under transporten.

Returer får inte skickas mot postförskott eller efterkrav.

Kunden får undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik. Kunden kan bli ansvarig för varans värdeminskning om den har hanterats mer än vad som varit nödvändigt för att undersöka dess egenskaper och funktion.

13. Återbetalning vid ångrat köp

Vid giltig ångerrätt återbetalas det belopp som kunden har betalat, inklusive kostnaden för det billigaste standardleverans alternativ som erbjöds vid köpet.

Om kunden valde ett dyrare Fraktalternativ återbetalas inte merkostnaden jämfört med det billigaste alternativet.

Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag MssonCord tog emot meddelandet om att köpet ångras.

MssonCord får vänta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller kunden har visat att varan har skickats tillbaka.

Återbetalning sker med Swish till det telefonnummer som användes vid betalningen.

Ett annat Swishnummer får endast användas om kunden uttryckligen godkänner det och MssonCord kan kontrollera att återbetalningen går till rätt person.

Kunden debiteras ingen avgift för återbetalningen.

14. Ändring eller avbeställning

Innan betalningen har genomförts kan kunden avbryta sin order förfrågan genom att kontakta MssonCord.

Efter betalningen gäller bestämmelserna om ångerrätt och avbeställning enligt gällande konsumentlagstiftning.

Om beställningen redan har skickats behöver kunden ta emot och returnera varan enligt reglerna om ångerrätt.

15. Reklamation

Kunden har rätt att reklamera ett ursprungligt fel på varan inom tre år från den dag då varan togs emot.

Reklamationen ska göras inom skälig tid efter att kunden upptäckte eller borde ha upptäckt felet. En reklamation som görs inom två månader från det att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts i rätt tid.

Reklamation skickas via e-post till:

mssoncord@mssoncord.eu

Reklamationen ska innehålla:

• kundens namn
• e-postadress
• ordernummer
• vilken produkt reklamationen gäller
• en beskrivning av felet
• gärna fotografier som tydligt visar felet

Kunden ska kontakta MssonCord innan varan skickas tillbaka. Om reklamationen godkänns står MssonCord för de nödvändiga fraktkostnaderna.

Beroende på felet och omständigheterna kan varan repareras eller ersättas. Om detta inte är möjligt eller inte kan genomföras inom skälig tid kan kunden ha rätt till prisavdrag eller att köpet hävs.

Reklamationsrätten omfattar inte normalt slitage, felaktig användning, olyckshändelser eller skador som kunden själv har orsakat.

16. Återbetalning vid reklamation eller hävt köp

När kunden har rätt till återbetalning på grund av en godkänd reklamation eller ett hävt köp sker återbetalningen med Swish.

Återbetalningen skickas normalt till det telefonnummer som användes vid den ursprungliga betalningen.

17. Garanti

Om en produkt omfattas av en särskild garanti anges detta på produktsidan eller i informationen som följer med produkten.

En garanti är ett frivilligt tillägg och påverkar inte kundens lagstadgade reklamationsrätt.

18. Personuppgifter

Personuppgifter behandlas enligt MssonCords integritetspolicy som finns publicerad på webbplatsen.

19. Tvist

MssonCord försöker i första hand lösa eventuella problem direkt med kunden.

Om parterna inte kommer överens kan kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, när nämndens villkor för prövning är uppfyllda.

Svensk lag gäller för köpet. Detta begränsar inte de tvingande rättigheter som kunden har enligt konsumentlagstiftningen.

20. Ändringar av köpvillkoren

MssonCord kan uppdatera köpvillkoren när verksamheten, betalningsmetoderna, fraktalternativen eller lagstiftningen förändras.

De villkor som gällde när köpeavtalet ingicks gäller för det aktuella köpet.

21. Kontakt

Frågor om beställningar, betalning, leverans, ångerrätt, returer eller reklamationer skickas till:

Thomas Magnusson
MssonCord
E-post: mssoncord@mssoncord.eu

Telefon: 070 7201214